Эпоха мультискринов, в которой оказалось человечество, стимулирует зависимость пользователей от выхода в Интернет: люди больше не желают откладывать выбор нового платья в Сети либо поиск места для отдыха оставлять «на потом». Именно поэтому отслеживание поведения пользователей в Сети интересует многие компании.
Понять полную картину взаимодействия пользователей помогут несколько советов от директора Google Analytics Пола Мюрета.
Анализируйте целостно, охватив все действия человека в Интернете
Дабы не упустить важнейшие действия пользователя, следите за ним всегда и везде. Фокусируйте аналитическую стратегию на связях между действиями и каналами: понаблюдайте, какие действия люди совершают на ноутбуках, какие – на смартфонах.
Анализируйте активно: планируйте вперед и все время оптимизируйте
Отслеживайте местоположение, социальные связи, интенты пользователей. Это поможет принять правильное решение и создать эффективную стратегию маркетологам. Быстро реагируйте на полученные вами данные, затем умело планируйте свои действия. Если вы ведете корпоративный блог, как seo блог компании SeoProfy, вовремя реагируйте на комментарии и социальные реакции пользователей.
Анализируйте со скептицизмом: лишь стоящие вещи не должны меняться
Старайтесь менять свои стратегии, ведь всегда появляются новые технологии, затем они начинают использоваться все активнее. Поиски, взаимодействия пользователей также становятся разнообразнее, поэтому и вы меняйте свою тактику, если она не универсальна.
